Términos y Condiciones
Este documento define los Términos y Condiciones de uso de la plataforma PinUp Casino. Al crear una cuenta, realizar depósitos o utilizar cualquier función del sitio, el usuario acepta cumplir plenamente con las normas aquí establecidas. Recomendamos leer detenidamente este contenido antes de jugar.
1. Requisitos para registrarse
Para registrarse en Pin Up Casino, el usuario debe ser mayor de 18 años o la edad legal permitida en su país de residencia. Es obligatorio proporcionar información veraz y verificable. Nos reservamos el derecho de solicitar documentos para comprobar la identidad del jugador.
2. Creación y uso de la cuenta
- El usuario solo podrá tener una cuenta activa en el sitio.
- Está prohibido compartir el acceso con terceros.
- Los datos de inicio de sesión deben mantenerse en secreto y bajo la responsabilidad del usuario.
Pin Up Casino puede suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas condiciones, incluyendo el uso fraudulento o malintencionado de la plataforma.
3. Verificación de identidad (KYC)
Para garantizar la seguridad del jugador y cumplir con regulaciones internacionales, Pin Up aplica un proceso de verificación de identidad. El usuario deberá proporcionar documentos como:
- Documento de identidad oficial (DNI, pasaporte o licencia de conducir)
- Comprobante de domicilio (factura de servicios o extracto bancario)
- Verificación del método de pago utilizado
Hasta que el proceso esté completo, la cuenta puede estar limitada para realizar retiros.
4. Depósitos y retiros
Los depósitos deben realizarse desde cuentas bancarias o métodos de pago a nombre del titular de la cuenta. Pin Up Casino no permite pagos realizados por terceros.
Los retiros están sujetos a:
- Verificación completa de identidad
- Cumplimiento de los requisitos de apuesta en caso de bonos activos
- Revisión de actividad para detectar posibles fraudes
El tiempo de procesamiento de retiros es de 24 a 72 horas hábiles, dependiendo del método utilizado.
5. Bonos y promociones
Los bonos y promociones ofrecidos están sujetos a términos específicos, como:
- Requisitos de apuesta (rollover), por lo general entre 30x y 50x
- Fecha de expiración del bono
- Juegos válidos para liberar el bono
El uso indebido de promociones o la creación de cuentas múltiples para aprovechar bonificaciones está prohibido.
6. Juego responsable
Pin Up Casino promueve el juego responsable. Los jugadores tienen acceso a herramientas para controlar su comportamiento de juego, incluyendo:
- Límites de depósito
- Límites de tiempo de sesión
- Autoexclusión temporal o permanente
Se recomienda jugar con responsabilidad y nunca apostar más de lo que puedas permitirte perder.
7. Política contra el fraude
Pin Up Casino se reserva el derecho de investigar cualquier actividad sospechosa. Las siguientes acciones están prohibidas:
- Suplantación de identidad
- Uso de bots o software automatizado
- Abuso de errores del sistema o bugs
- Lavado de dinero o financiación de actividades ilegales
Si se detecta una infracción grave, la cuenta será suspendida y los fondos pueden ser congelados.
8. Protección de datos
Pin Up Casino cumple con las leyes internacionales de protección de datos. Toda la información proporcionada se trata de forma confidencial, utilizando tecnología de cifrado SSL y almacenamiento seguro.
Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
9. Modificaciones de los términos
Pin Up Casino puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán mediante notificaciones en el sitio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página para estar informado.
10. Contacto y soporte
Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente por:
- 📧 Correo electrónico: [email protected]
- 💬 Chat en vivo 24/7 disponible en el sitio
11. Jurisdicción legal
Pin Up Casino opera bajo una licencia internacional emitida por la autoridad competente de Curazao. Cualquier disputa legal relacionada con el uso del sitio se resolverá bajo la legislación correspondiente.